MULTAN CON MÁS DE $7,7 MILLONES A UNA EMPRESA DE PLANES DE MOTOS POR INCUMPLIMIENTOS CON UN CLIENTE

La sanción se originó a partir de la denuncia presentada por Diego Blas Palavecino, vecino de Juan Bautista Alberdi, quien había contratado un plan de ahorro para adquirir una motocicleta Honda Wave 110. De acuerdo con el expediente, el consumidor abonó regularmente las cuotas correspondientes e incluso realizó aportes adicionales para acceder al vehículo, pero la unidad nunca fue entregada ni recibió la devolución de los montos aportados.

Luego de analizar la documentación incorporada a la causa y el descargo presentado por la empresa, la autoridad de aplicación concluyó que existió una infracción al artículo 19 de la Ley Nacional N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, que establece la obligación de respetar las condiciones ofrecidas y acordadas con los clientes.

En el marco de las actuaciones, funcionarios de Comercio Interior también notificaron a la firma sobre otros nueve expedientes que permanecen en trámite por reclamos relacionados con la entrega de vehículos y la devolución de dinero. La empresa deberá brindar la información requerida en un plazo de cinco días hábiles.

El director de Comercio Interior, Manuel Canto, sostuvo que el organismo continuará trabajando para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y proteger los derechos de los consumidores tucumanos. “Nuestro objetivo es asegurar prácticas comerciales transparentes y el respeto de los derechos de los tucumanos en todo el territorio provincial”, expresó.