EDET PRESENTA UN PLAN DE PAGO FLEXIBLE PARA SUS CLIENTES

Cómo funciona el plan

El sistema permitirá abonar el 30% del total de la factura y financiar el resto. Los usuarios residenciales que reciban boletas mensuales podrán cancelar en cuatro cuotas, mientras que quienes tengan facturación bimestral podrán hacerlo en dos pagos. En el caso de clientes de mayores ingresos (N1) y otras tarifas, el mecanismo será distinto: el saldo se diferirá para la próxima factura.

Un punto importante es que no habrá recargos ni penalidades siempre que la adhesión se realice antes del vencimiento. Además, para los segmentos N2 y N3 no se aplicarán intereses. Por el contrario, los N1 y demás categorías deberán afrontar una tasa del 2,5% mensual sobre el monto financiado.

Requisitos y gestión del trámite

Para acceder al beneficio, es necesario solicitarlo hasta un día antes del vencimiento, no poseer deudas previas y abonar el 30% inicial dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la confirmación.

La gestión puede realizarse en todas las oficinas comerciales de EDET (de 7 a 13 horas) o a través de canales digitales:
    •    WhatsApp: 381-3304088 (opción “financiación”).
    •    Asistente virtual Lucy en el sitio oficial: www.edetsa.com.

Tras la solicitud, la confirmación llegará en un plazo de 24 horas hábiles vía WhatsApp o SMS, según el canal elegido. Luego, el cliente contará con 72 horas hábiles para abonar el 30% inicial en el portal web de EDET, Pago Fácil, Rapipago, Mercado Pago o en las propias oficinas.

Más opciones de contacto

Para consultas, los usuarios también pueden comunicarse con el call center 0810 777 1234 o a través de las redes sociales oficiales de la empresa (@edetoficial en Facebook e Instagram).

Incluso si la factura ya estuviera vencida, o después de un corte por falta de pago, seguirá siendo posible adherirse al plan. Con esta medida, EDET busca dar una respuesta concreta y brindar alivio financiero a miles de familias tucumanas.